Nach Update Fehler in Web "Could not open message". (solved)

Joerg

Nach dem gestern von mir durchgeführten Update (Community Edition), sind manche E-Mails nicht mehr im Browser anzeigbar. Per IMAP und ActiveSync bislang keine Probleme. Die Fehlermeldung lautet:

Fehler
Could not open message. (The operation failed for an unspecified reason)

MAPIException: The operation failed for an unspecified reason in /usr/share/grommunio-web/plugins/smime/php/plugin.smime.php:885Stack trace:#0 /usr/share/grommunio-web/plugins/smime/php/plugin.smime.php(885): mapi_msgstore_openentry()#1 /usr/share/grommunio-web/plugins/smime/php/plugin.smime.php(272): Pluginsmime->getPublicKey()#2 /usr/share/grommunio-web/plugins/smime/php/plugin.smime.php(494): Pluginsmime->verifyMessage()#3 /usr/share/grommunio-web/plugins/smime/php/plugin.smime.php(102): Pluginsmime->onSignedMessage()#4 /usr/share/grommunio-web/server/includes/core/class.pluginmanager.php(562): Pluginsmime->execute()#5 /usr/share/grommunio-web/server/includes/util.php(512): PluginManager->triggerHook()#6 /usr/share/grommunio-web/server/includes/modules/class.itemmodule.php(463): parse_smime()#7 /usr/share/grommunio-web/server/includes/modules/class.itemmodule.php(54): ItemModule->open()#8 /usr/share/grommunio-web/server/includes/core/class.jsonrequest.php(59): ItemModule->execute()#9 /usr/share/grommunio-web/grommunio.php(147): JSONRequest->execute()#10 {main}

Versionsinfo:

``srv238:~ # zypper se -si 'gro*'
Repository-Daten werden geladen...
Installierte Pakete werden gelesen...

Andy

Was ist es für eine Installation? Sind alle Updates installiert?

Name        : gromox
Version     : 2.29.2.gdb53d56
Release     : lp155.3.1

grommunio-admin-api-1.15.7.08bec4c-lp155.99.1.noarch
grommunio-admin-common-38.f4553bd-lp155.24.1.noarch
grommunio-admin-web-2.9.0.71.c617e07-lp155.89.1.noarch
grommunio-antispam-3.8.4-lp155.1.2.x86_64
grommunio-archive-1.3.13.g137.d1b0df1b-lp155.9.2.x86_64
grommunio-chat-9.5.1-lp155.3.1.x86_64
grommunio-common-24.0cedcbe-lp155.38.1.x86_64
grommunio-cui-1.0.273.9a6e6de-lp155.72.1.noarch
grommunio-dav-1.3.56.78d7a26-lp155.4.1.noarch
grommunio-dbconf-1.1.1.da20a46-lp155.4.12.x86_64
grommunio-error-pages-1.0.10.bb2df37-lp155.10.1.noarch
grommunio-files-27.1.10-lp155.1.1.noarch
grommunio-imapsync-2.264-lp155.1.1.noarch
grommunio-index-1.0.5.g175d11d-lp155.64.1.x86_64
grommunio-office-7.4.1-lp155.6.11.x86_64
grommunio-office-fonts-7.4.1-lp155.6.11.noarch
grommunio-release-2023.11.3-lp155.10.1.x86_64
grommunio-setup-1.1.1.026f61a-lp155.53.1.noarch
grommunio-sync-2.0.90.62b136b-lp155.158.1.noarch
grommunio-web-3.9-lp155.86.1.noarch
gromox-2.29.2.gdb53d56-lp155.3.1.x86_64
gromox-debuginfo-2.29.2.gdb53d56-lp155.3.1.x86_64
gromox-debugsource-2.29.2.gdb53d56-lp155.3.1.x86_64
grub2-theme-grommunio-1-lp155.17.2.noarch
jitsi-meet-branding-grommunio-2.0.6726-lp155.5.1.noarch
patterns-grommunio-1-lp155.9.1.x86_64
plymouth-theme-grommunio-1-lp155.17.2.noarch
systemd-coredump-grommunio-1-lp155.3.1.noarch
systemd-presets-branding-grommunio-2024.06-lp155.2.1.noarch
system-user-grommunio-7-lp155.5.1.noarch
system-user-gromox-7-lp155.2.1.noarch
localhost:~ #

Joerg

Es handelt sich um eine virtuelle Maschine auf welcher im Januar 2024 grommunio.x86_64-2023.11.2-Build1.3.install.iso installiert wurde. Gelegentlich wird die vm dann mittels grommunio-update update aktualisiert. Nach dem letzten Update am 04.06.2024 tritt das Problem jetzt bei manchen E-Mails auf. Besagte E-Mails waren vor dem Update problemlos zu öffnen.

crpb

Joerg
Hat die Mail zufälligerweise eine digitale Signatur?
Dann wäre der Fehler bekannt.

Joerg

Ja, tatsächlich die betreffenden Mails haben alle eine digitale Signatur.
Gibts da einen Workaround oder ist bekannt, wann der Fehler behoben werden soll?

crpb

Hatte jetzt nicht weiter nachgehakt.
Mir ist das gestern nur nach einem update aufgefallen und habs gemeldet.

Das Verhalten ist bekannt und schon in Arbeit.

Joerg

O.K. Vielen Dank!

andreaslang

Hallo,

der Fehler sollte inzwischen behoben sein.

Joerg

Guten Morgen
Ja, ich kann bestätigen, dass nach ausführen von grommunio-update update in der Appliance, der Fehler behoben ist. Danke!