Hallo,
zuerst will ich verstehen, wie und was genau passiert, und warum das nicht dem erwarteten Verhalten entspricht. Aus der Beschreibung ist es mir nicht ganz klar. Dann werde ich versuchen, es lokal zu reproduzieren.
Die genauen Schritte wäre hilfreich, z.B:
Benutzer A empfängt in einer WhatsApp-Nachricht einen Kontakt-Anhang mit folgenden Feldern:
Name
Vorname
Mobile Telefonnummer
E-Mail
etc
Benutzer A speichert diesen Kontakt auf seinem Handy in ein Microsoft Exchange ActiveSync Konto.
Nach der Synchronisation ist der neue Kontakt in Outlook, web, auf anderen mobilen Geräten vorhanden / nicht vorhanden.
Auf dem Gerät, das den Kontakt ursprünglich angelegt hat, sind alle Felder vorhanden / es fehlen folgende Felder: Name, Vorname, usw.
In Outlook, web, auf anderen mobilen Geräten sind alle Felder vorhanden / es fehlen folgende Felder: Name, Vorname, usw. (bitte jeden Client einzeln auflisten).
Bitte auch jedes mal die genauen Versionen vom Betriebssystem und Software im Einsatz angeben. Die letzte
, neueste
oder aktuellste
ist keine genaue Version. Genaue Version ist z.B. gromox-2.2.91.5ce73fc-lp153.93.1
. Auch die genauen Versionen von Drittanbietern (z.B. Outlook, Thunderbird) und die Modelle und Betriebssysteme von mobilen Geräten sind hilfreich.
Wegen einer Remote Session müssen Sie den Support von grommunio anschreiben.