Vielleicht kannst Du darstellen in welchen APPs Du Probleme hast und in welchen nicht.
In meinem Fall kann ich das nicht nachvollziehen. Ich habe rund 17.000 Kontakte gespeichert und ich kann die einwandfrei abrufen in WebAPP, DeskAPP, Outlook 2019, 2021, 365 (Uncached).
Bei Thunderbird wäre ich zurückhaltend, denn die Software zickt auch bei den Emails schon rum und nur indem der Abomodus umgangen wird, lassen sich auch alle Unterverzeichnisse anzeigen. Zudem ist in Thunderbirdx die APPs ExchangeSync und TbSync erforderlich, um darin mit Kalender, Kontakten usw. arbeiten zu können. Desweiteren zeigt Thunderbird im Zusammenhang mit Grommunio ein Verhalten, was mE. nicht ganz normal ist, wobei ich aber auch schon mit anderen Mailsystemen diverse Besonderheiten fesgestellt habe.
Von daher, wenns doch irgendwie geht, mal mit Outlook testen mit MAPI