Kalendererinnerungen in non-private stores ohne Funktion

Hallo zusammen,

Ich betreue in meiner Freizeit zwei private Community-Grommunio Instanzen.
Vor die Instanzen ist ein Nginx Reverse Proxy geschaltet.

In beiden Instanzen nutzen wir die "Nine" Android App.
In beiden haben wir auch Public Folder mit Kalendern zur gemeinsamen Nutzung hinterlegt, die auf den Android Handys auch sauber ankommen. Alles an Termineinträgen wird sauber synchronisiert, alle Inhalte sind da.
Berechtigungen der Nutzer auf die Public Folder sind grundsätzlich "Owner".

Jedoch klappen die Erinnerungen an Termine nicht immer sauber.
Wir können das Problem nicht sauber eingrenzen.
Manchmal scheint es, als ob es an bestimmten Kalendern liegt, manchmal muss man die "Nine" App erst öffnen, damit Benachrichtigungen kommen.
Manchmal kommen die Benachrichtgungen auch aus heiterem Himmel 18-28 Stunden nach der ursprünglich gesetzten Erinnerung.

Wie und wo können wir das Problem untersuchen?

Über Unterstützung wäre ich sehr Dankbar.

rpm -qa|egrep 'grommunio|gromox'

grommunio-setup-1.0.109.048c9c5-lp155.48.1.noarch
grommunio-web-3.7.26.g0b5a4097-lp155.57.4.noarch
grub2-theme-grommunio-1-lp155.17.1.noarch
grommunio-antispam-3.8.4-lp155.1.1.x86_64
grommunio-admin-web-2.9.0.49.ad47567-lp155.82.1.noarch
grommunio-release-2023.11.3-lp155.10.1.x86_64
system-user-grommunio-3-lp155.10.6.noarch
grommunio-admin-api-1.15.2.ed0718a-lp155.96.1.noarch
grommunio-cui-1.0.266.6d6d4ee-lp155.66.1.noarch
systemd-presets-branding-grommunio-2023.11-lp155.1.1.noarch
systemd-coredump-grommunio-1-lp155.3.1.noarch
patterns-grommunio-1-lp155.9.1.x86_64
system-user-gromox-6-lp155.3.1.noarch
gromox-debugsource-2.27.2.g5e94fd7-lp155.5.1.x86_64
grommunio-sync-2.0.82.1ee81ad-lp155.154.1.noarch
plymouth-theme-grommunio-1-lp155.17.1.noarch
grommunio-imapsync-2.264-lp155.1.1.noarch
gromox-debuginfo-2.27.2.g5e94fd7-lp155.5.1.x86_64
gromox-2.27.2.g5e94fd7-lp155.5.1.x86_64
grommunio-dav-1.3.28.fe7e858-lp155.1.1.noarch
grommunio-dbconf-1.1.1.da20a46-lp155.4.11.x86_64
grommunio-index-1.0.2.gb782c51-lp155.55.1.x86_64
grommunio-common-24.0cedcbe-lp155.38.1.x86_64
grommunio-admin-common-35.36c09d4-lp155.23.1.noarch
grommunio-error-pages-1.0.10.bb2df37-lp155.10.1.noarch

Hallo @WalterH ,
Dsnke für die schnelle Rückmeldung.

Wir nutzen ausschließlich die Webapp und Nine.
Ich zieh mit mal das Konto in Outlook und teste ein paar Erinnerungen.

Melde mich wieder.

Hallo @WalterH ,

ich habe jetzt Outlook und auch die WebApp beobachtet.
Es fällt auf, dass beide keine Erinnerungen für die Öffentlichen Ordner schicken.
Das macht wohl nur Nine / Active Sync so.
Daher fallen die beiden anderen Systeme als Gegentest leider raus

Gibt es noch weitere Möglichkeiten, wie ich das Problem angehen kann?
Vielen Dank!

@mwilliams

Herzlichen Dank für die Antwort, mir war nicht bewusst, dass das Feature schlicht nicht im Spec ist.

Wir haben jetzt eine Lösung über eine Shared Mailbox gefunden, die wir in den Smartphones als zusätzliches Postfach hinterlegen. Nicht elegant, aber funktioniert.