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  • Synchronisationsproblem freigegebene Kalender

Guten Morgen,
ich habe bei einem Kunden, den wir letzte Woche auf Grommunio umgestellt haben ein Problem mit der Synchronisation von freigegeben Kalendern. Wird ein Kalender nur als Frei/Gebucht freigegeben funktioniert die Ansicht in Outlook für Windows völlig normal. Stelle ich die Freigabe um, auf Lesen -> Alle Details, sprich Profil Prüfer, erscheinen kurz alle Details um dann verschwinden die Einträge komplett und es wird folgender Synchronisationsfehler angezeigt:

09:11:21 Synchronisiererversion 16.0.17231
09:11:21 Postfach "FR" wird synchronisiert
09:11:21 Änderungen im Ordner 'Max Mustermann - Kalender' auf dem Server werden synchronisiert
09:11:21 Fehler bei der Synchronisierung des Ordners.
09:11:21 [80040803-30141506-0-533]
09:11:21 Die Datei 'C:\Users\fr\AppData\Local\Microsoft\Outlook\fr@mydomain.at.ost' kann nicht geöffnet werden. Zu viele andere Dateien sind geöffnet. Schließen Sie einige Dateien, und versuchen Sie es erneut.
09:11:21 Outlook-Datendatei
09:11:21 Weitere Informationen zu diesem Fehler erhalten Sie unter der folgenden URL:
09:11:21 https://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=80040803-30141506-0-533
09:11:21 Vorgang abgeschlossen

Ich kann diesen Fehler auch auf meinem eigenen Server reproduzieren, im Webmail taucht dieser Fehler nicht auf.

Mein System:
grommunio-admin-api-1.14.0.7c32a58-lp155.29.1.noarch
grub2-theme-grommunio-1-lp155.17.1.noarch
gromox-debugsource-2.20.6.19e4a21-lp155.4.2.x86_64
systemd-coredump-grommunio-1-lp155.3.1.noarch
grommunio-dbconf-1.1.1.da20a46-lp155.16.1.x86_64
grommunio-admin-common-17.1694125-lp155.16.1.noarch
grommunio-dav-1.3.16.17b01b4-lp155.1.1.noarch
grommunio-setup-1.0.103.7786fbd-lp155.27.1.noarch
plymouth-theme-grommunio-1-lp155.17.1.noarch
grommunio-web-3.6.0.d28e88b9-lp155.1.6.noarch
patterns-grommunio-1-lp155.9.1.x86_64
grommunio-release-2023.10.1-lp155.9.1.x86_64
gromox-2.20.6.19e4a21-lp155.4.2.x86_64
system-user-grommunio-3-lp155.10.6.noarch
grommunio-imapsync-2.264-lp155.2.1.noarch
grommunio-archive-1.3.13.g137.d1b0df1b-lp155.5.18.x86_64
system-user-gromox-2-lp155.15.1.noarch
grommunio-error-pages-1.0.10.bb2df37-lp155.17.1.noarch
gromox-debuginfo-2.20.6.19e4a21-lp155.4.2.x86_64
systemd-presets-branding-grommunio-2023.11-lp155.1.1.noarch
grommunio-cui-1.0.256.5c857a6-lp155.24.1.noarch
grommunio-admin-web-2.8.0.18.a39ffbd-lp155.12.1.noarch
grommunio-antispam-3.7.3-lp155.2.1.x86_64
grommunio-files-25.0.13-lp155.2.1.noarch
grommunio-sync-2.0.44.19084c5-lp155.32.1.noarch
grommunio-common-21.8eb9e0e-lp155.20.1.x86_64
grommunio-index-0.1.37.74e396b-lp155.20.1.x86_64

Kundensystem:
grommunio-release-2023.11.2-lp155.11.1.x86_64
grommunio-index-1.0.1.gd50c1fd-lp155.54.1.x86_64
grommunio-web-3.6.18.12b5ccdd-lp155.16.3.noarch
grommunio-error-pages-1.0.10.bb2df37-lp155.17.1.noarch
grommunio-admin-common-23.e396105-lp155.18.1.noarch
grommunio-setup-1.0.109.048c9c5-lp155.48.1.noarch
grommunio-dav-1.3.18.e16f8a2-lp155.1.1.noarch
grommunio-dbconf-1.1.1.da20a46-lp155.16.1.x86_64
grommunio-common-24.0cedcbe-lp155.37.1.x86_64
systemd-coredump-grommunio-1-lp155.3.1.noarch
grommunio-imapsync-2.264-lp155.2.1.noarch
patterns-grommunio-1-lp155.9.1.x86_64
grommunio-antispam-3.8.1-lp155.2.1.x86_64
gromox-2.22.20.g2d2a29d-lp155.12.1.x86_64
grommunio-admin-web-2.8.0.28.7ed9ad0-lp155.74.1.noarch
gromox-debuginfo-2.22.20.g2d2a29d-lp155.12.1.x86_64
grommunio-archive-1.3.13.g137.d1b0df1b-lp155.6.19.x86_64
system-user-grommunio-3-lp155.10.6.noarch
systemd-presets-branding-grommunio-2023.11-lp155.1.1.noarch
grub2-theme-grommunio-1-lp155.17.1.noarch
grommunio-cui-1.0.257.aebaf9a-lp155.61.1.noarch
gromox-debugsource-2.22.20.g2d2a29d-lp155.12.1.x86_64
grommunio-admin-api-1.14.2.63c43b5-lp155.87.1.noarch
grommunio-sync-2.0.49.fe860ff-lp155.144.1.noarch
plymouth-theme-grommunio-1-lp155.17.1.noarch
system-user-gromox-2-lp155.15.1.noarch

Aus 2021 gibt es einen ähnlichen Thread: https://community.grommunio.com/d/176-solved-outlook-synchronisierungs-fehler/10

Hatte jemand auch dieses Problem und konnte es lösen?

Liebe Grüße,
Florian

    Wir haben ähnliche Probleme bei einem Kunden, wenn der Caching mode an ist. Wenn er aus ist, werden alle Einträge in Outlook richtig angezeigt, jedoch wirken dann komischerweise die Kalenderberechtigungen nicht richtig, d.h. ich kann den Eintrag zwar sehen aber nicht mal anzeigen. Außerdem funktioniert die Suche dann nicht richtig. Das wurde in dem anderen Thread auch behandelt, aber leider offenbar ohne endgültige Lösung.

    Wir sehen auch die Fehlermeldungen "ost kann nicht geöffnet werden. Zu viele andere Dateien sind geöffnet." Wenn man da googelt, findet man aber fast nur die Sachen hier aus der Community, das scheint also schon grommunio-spezifisch zu sein.

      Ich habe heute ein Ticket deswegen eröffnet, leider bisher noch keine Antwort bekommen, wenn es etwas neues gibt, melde ich mich. florian

      isol "ost kann nicht geöffnet werden. Zu viele andere Dateien sind geöffnet."

      Das glaube ich nicht, das dies grommunio spezifisch ist, sehe ich zumindest bei keinem System.

      Gleiches Problem bei uns, sobald ich den Cached-Mode aktiviere.

      Wir haben dadurch letzte Woche mehrere Kundentermine auf die gleichen Uhrzeiten gebucht oder gar die Termine verloren, da die Syncronisation zwischen Outlook und Grommunio nicht funktioniert hat.

      Dieses Probleme habe ich seit ich Grommunio verwende, weshalb ich den Cached-Mode nicht verwenden kann. Was bedeutet das die Suche in Outlook auch nicht funktioniert.

      Auch unser Kunde hat dazu ein Ticket offen, #811026 . Leider auch dort keine aktuellen Reaktionen. Und bei dem Use Case des Kunden ist deaktivieren des Caches keine wirkliche Option.

      Selbes Problem hier. Ticket ist erstellt - wurde ans Entwicklerteam weitergeleitet. Haben 250 User im Einsatz. 25% nutzen Outlook. Wir sind mitten in der Migration. Zum Schluss wollten wir die Kalender freigeben - das muss wohl warten.

      a month later

      Guten morgen,

      gibt es dazu mittlereweile eine Reaktion von Support?
      Habe bei meinen Kunden das selbe Problem. auch die aktuellen Updates haben es nicht behoben.

      Letzte Information war, dass man den Cache für die freigegeben Ordner deaktivieren soll. Das hat bei meinem Kunden funktioniert, allerdings geht damit die Outlook Suche bei den freigegeben Ordnern nicht mehr - ist also nur ein Behelf. Ansonsten habe ich leider nichts mehr gehört.

      Liebe Grüße,
      Florian

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