Outlook ruft keine Daten ab

Chris203

Hallo zusammen!

Ich betreibe grommunio hinter einer Firewall (Opnsense) welche lediglich Port 443 auf grommunio forwardet.
Unter iOS (native app, kein Oulook für iOS) kann ich grommunio problemlos als exchange Server einrichten und alles synchronisieren, von intern wie extern.

Ich habe nun versucht, mit Outlook 2019 und Outlook 2021 eine Verbindung herzustellen, leider beide ohne Erfolg.

Bein anlegen des Postfachs (manuell, kein Autodiscover) zeigt Outlook eine Erfolgreiche Verbindung zum Server an.
Nach dem schließen des Einrichtungsdialogs startet Outlook und zeigt nur noch "getrennt" an.
Es werden somit keine Ordner/E-Mails etc abgerufen.
EAS sowie EWS sollten doch problemlos über Port 443 laufen, sonst würden die iPhones ja nicht laufen...

Ich habe es dann mit Thunderbird und dem EWS Plugin versucht, dies funktionierte ebenfalls problemlos...

Habt Ihr eine Idee, wo ich anfangen soll den Fehler zu suchen?

Danke!

Gruß,
Chris

WalterH

Chris203 Bein anlegen des Postfachs (manuell, kein Autodiscover)

Warum kein Autodiscover? Autodiscover ist deutlich einfacher und deutlich weniger Fehleranfällig.

crpb

Hi Chris,

was sagt denn der ~~Outlook-Verbindungstest~~ Autokonfigurations-test? (ja verstanden das du es manuell gemacht hast aber kann sein das sich da die automatismen in die quere kommen bei fehler... ¯\_(ツ)_/¯

https://docs.grommunio.com/kb/autodiscover.html#registry-settings-ms-outlook

Chris203

WalterH
Weil die Domain, welche ich per fetchmeil für grommunio abhole eine andere ist, als die domain auf der grommunio selbst läuft.
Konkret: Die Mail-Domain ist fammo.de (provider) und die domain wo grommunio lebt ist mail.cmolls.de (per dyndns erreichbar).
Ich kann dummerweise beim fammo.de provider die Auto-discover DNS Einträge nicht so setzen, dass diese gescheit weitergeleitet werden...
Evtl sollte ich die domain zum selben Anbieter umziehen und von dort ebenfalls per dyndns zu mir leiten.
Dann habe ich alle Freiheiten was DNS angeht...

crpb Den Test mache ich heute Abend mal und poste das Ergebnis hier...
Sind die Reg-Keys für Outlook nur der Workaround für nicht vrohandene bzw. inkorrekte autodiscover DNS Einträge?

Chris203

crpb
Autodiscover wirft natürlich nur Fehler aufgrund der fehlenden Autodiscover-Einträge...:

Ich spiele mal die Reg-Keys ein und schaue mal was dann passiert.

Wenn das alles nicht klappt ziehe ich die Domain zum anderen Anbieter, wo cih alle DNS Freiheiten habe (inkl. DynDns)

Ich melde mich später mit dem Ergebnis.

UPDATE: Auch nach den Reg-Keys und neustart keine Änderung bei Outlook.
Der Autodiscover-Test zeigt exakt dasselbe wie oben.

Gruß,
Chris

Andy

Chris203 Weil die Domain, welche ich per fetchmeil für grommunio abhole eine andere ist, als die domain auf der grommunio selbst läuft

Diese muss ja auch nicht gleich sein, denn Mailabholung mit Fetchmail kannst Du bei den unterschiedlichsten Domains / Providern. Jedoch die Domain, mit welcher Grommunio läuft, liefert

domain.dl
mail.domain.dl
autodiscover.domain.dl

und in jedem der Fälle zeigen diese auf die externe IP Deines Routers. Mehr ist das eigentlich nicht.

crpb

Chris203 Sind die Reg-Keys für Outlook nur der Workaround für nicht vrohandene bzw. inkorrekte autodiscover DNS Einträge?

Wenn du dem Link auf der Seite zu LEARN.microsoft.com folgst siehste etwas besser für was es ist.
EDIT: Ich sehe gerade da ist gar kein Link zur offiziellen doku..

https://learn.microsoft.com/de-de/previous-versions/troubleshoot/outlook/unexpected-autodiscover-behavior

Diese Einstellung sind kein Workaround und eher als administrative freiheit zu sehen.
Ich benutze z.B. nur SRV Records für Outlook.

In manchen Netzwerken möchte man wohl auch absichtlich gewisse dinge erst gar nicht laufen lassen da diese eh nie funktionieren würden und somit isses ja besser das man sie gleich ausschaltet und somit Fehler vermeidet.

Im Grunde vermeide ich somit das ich auf den Webseiten und sonstwie was hinterlegen muss weil @DOM.TLD ja meistens nicht im Netz ist sondern außerhalb bei nem Hoster und wenn dann da noch irgendwas komisches für die Webseite läuft... ein graus...

Chris203

Hallo zusammen!
Was länge währt wird endlich gut!
Ich habe nun die Mail Domain per DynDNS angebunden und die autodiscover sowie autoconfig DNS Einträge gesetzt.
Dies hat die Konnektivitäts-Probleme vollständig behoben. EWS und EAS über autodiscover funktionieren nun wie erwartet.
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