grommunio-web korrumpiert Anzeige von Plaintextmails nach kopano-Import

@mwilliams
Fairer Punkt und absolut verständlich. Bin auf den Beitrag mit "bitte beim Support melden" aufgesprungen.
Ich versuche jetzt erstmal alleine weiter zu kommen.
Der Hintergedanke war, evtl. einen Beitrag zur Produktverbesserung leisten zu können und natürlich auch das Problem behoben zu bekommen ;-)
Danke erstmal für die Rückmeldung und die Bereitschaft zu unterstützen. Das Ticket kann man erstmal zu machen..

@WalterH
Auch dir Danke für die Rückmeldung.. ich werds schon iwie schaffen..

@eryx
Ok, dachte es gäbe für das Problem bereits eine Lösung und habe deswegen gefragt. Bei mir läuft Kopano unter Univention und ich will auf eine schlankere Lösung wechseln.. An sich läuft alles.. Und ich lerne viel beim Aufsetzen der neuen Lösung ;-)

biggoof ohne Daten können wir auch nicht helfen, Hellsehen haben wir noch nicht gelernt.

;-)
Ich habe noch nie einen Hellseher getroffen..
Ist mir also schon klar.
Ich brüte jetzt erstmal über den PST Ansatz.
Möchte keinen unnötigen Aufwand verursachen. Gibt ja verschiedene Wege..
Und @"WalterH" ich weiß deine Hilfe bzw dein Angebot sehr zu schätzen..

ohne testdaten keine repro.

Hi Meister Williams,

ich habe das Ticket upgedatet - wollte die Beispielmail nicht öffentlich hier anhängen. Gerne können wir das Thema hier weiter besprechen.

Ich habe jetzt statt der direkten DB-Migration einen Outlook PST Export importiert.
Das Verhalten in Grommunio ist genau dasselbe.
Ein Export einer betroffenen Email als EML lässt sich in Outlook problemlos korrekt anzeigen.
Im Anhang ein Screenshot.

Während des Ladens der Mail im Webinterface kann ich die Texte auch lesen. Erst mit Beenden des Ladens erscheinen die Sonderzeichen.

Gibt es irgendwelche Logs, die ich bereitstellen kann/soll?

Grüsse,
Christian

Ist der Outlook im Caching Mode?
Kann man das Mail in ein Exchange ohne Fehler importieren?

FYI: Via IMAP wird die Mail auch ordentlich funktionieren.

biggoof Während des Ladens der Mail im Webinterface kann ich die Texte auch lesen. Erst mit Beenden des Ladens erscheinen die Sonderzeichen.

Also leider gleiches wie mein Fehlerbild im Mai

Leider nie gelöst worden.

Hi Walter,

das Outlook, das ich benutzt habe hatte diese Mail noch nie gesehen (Doppelklick auf die EML Datei) -> Kann hier nicht im Cache gewesen sein.

Exchange habe ich nicht zur Verfügung zum Testen.

Verhalten klingt wie bei @crpb

Via IMAP habe ich es noch nicht probiert.. Muss ich heute Abend mal testen :-)

biggoof Die Frage war nicht, ob das Mail schon im Cache ist, sondern ob Outlook im Cachingmode läuft. Wenn OL im Chachingmode läuft, dann importiert OL das Mail schon fehlerhaft oder das exportierte Mail ist fehlerhaft - ist zumindest meine Vermutung. Grommunio sieht das Mail erst, wenn OL das Mail zum Server synchronisiert.

WalterH

ich bin schon bei Installation 20 mit dem Script.
Läuft alles ohne Probleme..

99% mit gromox-1.37 fixed. feedback erwünscht.

Danke für die Info.. und frohes neues Jahr..
Ich schau mir das an..
Aktuell kommt die Suche zur Mail im Webfrontend nicht zu einem Ergebnis (rödelt und rödelt).
Muss erst schauen, was er da hat (evtl. Neuindizierung?)

Melde mich..

Manuell alle Indexe neu erstellen:

rm -rf /var/lib/grommunio-web/sqlite-index/*
/usr/sbin/grommunio-index-run.sh

Dauert aber je nach Mailbox Größen einige Zeit, am besten in einem Screen laufen lassen.

Beim Kopano Update auf 8.7.0.0. musste man diese diese Befehle ausführen:

service kopano-server stop
kopano-dbadm usmp
service kopano-server restart

Beim Kopano Update 8.7.1.0 diese Befehle:

kopano-dbadm kc-1444 
kopano-admin --clear-cache=0x0020

wurde as gemacht?