• SolvedFixed
  • Diverse Probleme vor und nach dem Update (Outloo 2021 + Samsung Mail + Kalender)

Nachtrag zum vorherigen Post:
"Outlook verliert bei einzelnen Postfächer die Verbindung". Um die Verbindung wieder herzustellen, muss Outlook geschlossen und neugestartet werden. Besonders ärgerlich ist dass aber dann, wenn eine neue Email geschrieben wurde, die aber noch nicht in Entwürfe gespeichert ist. Die ist dann nämlich weg!

Ergänzung zu: Outlook verliert bei einzelnen Postfächer die Verbindung zum Server.
=> Es kann sein, dass nach dem heutigen Update dieser Fehler erledigt ist, dasss muss ich noch beobachten.
Das Problem tritt nach dem heutigen Update deutlich weniger auf, aber es tritt leider weiterhin auf.

VG, Florian

Apropos ActiveSync:
Ich würde mal testweise (wenn nicht schon geschen) die Geräte mal aus den Benutzern "entfernen" (NICHT löschen!!) damit die sich mal komplett neu syncen.

  • per User selbst in der Webapp->Einstellungen->Mobile Geräte.
  • per WebAdmin in den Usern
  • CLI: grommunio-admin user device --help

Wenn das nicht hilft dann im Gerät den Account entfernen, im Grommunio wie beschrieben entfernen, dann neu hinzufügen im Gerät.

    Florian1903 Update auf Release 2023.11.1

    Wie hast Du das durchgeführt? Hast Du die aktuell neue Appliance neu installiert?

      crpb
      Beim Smartphone habe ich im Gerät die Synchronisation bereits abgeschaltet und auch den Cache gelöscht und dann wieder aktiviert. Die "Empfangsmelodie" waren die diversen Kalendereintragungen....
      Das hat leider nichts gebracht.

      Im WebAdmin habe ich das noch nicht deaktiviert. Das Probiere ich noch.

      VG, Florian

      Florian1903

      8 Stück... An den support gewendet? Im ticket-system finde ich wenig bis gar nichts hierzu.... ... .. .. ?!

      rpm -qa gro* wirkt wunder...

        Andy
        Ganz regulär über die Anweisungen zum Update, sowie mit den Posts von Walter.
        U.a.
        https://community.grommunio.com/d/1281-prepare-for-the-ews-grommunio-2023111-release/29

        Allerdings war das System bereits auf quasi Letzstand, da ich vor ca. 2 Wochen ein ziemliches Datenbankproblem (korrupte exmdb sqlite 3) hatte und bereits da schon alle Updates gezogen hatte. Insofern war der Sprung vielleicht nicht ganz so groß...

        VG, Florian

        mwilliams
        Wir nutzen im Büro Sammelpostfächer. Insofern brauchen wir nur 5 Postfächer.
        Derzeit noch auf Community.

        mwilliams
        Falls das mit rpm -qa gro* gemeint ist:

        rpm -qa|egrep 'grommunio|gromox'
        grommunio-error-pages-1.0.10.bb2df37-lp155.10.1.noarch
        grub2-theme-grommunio-1-lp155.15.1.noarch
        grommunio-admin-web-2.8.0.18.a39ffbd-lp155.67.1.noarch
        grommunio-common-21.8eb9e0e-lp155.34.1.x86_64
        patterns-grommunio-1-lp155.9.1.x86_64
        grommunio-admin-common-19.fca083c-lp155.15.1.noarch
        plymouth-theme-grommunio-1-lp155.15.1.noarch
        grommunio-archive-1.3.13.g137.d1b0df1b-lp155.5.12.x86_64
        grommunio-office-fonts-7.4.1-lp155.5.3.noarch
        system-user-grommunio-3-lp155.10.6.noarch
        grommunio-office-7.4.1-lp155.5.3.x86_64
        grommunio-sync-2.0.38.12b2e4f-lp155.139.1.noarch
        grommunio-setup-1.0.103.7786fbd-lp155.41.1.noarch
        grommunio-cui-1.0.256.5c857a6-lp155.59.1.noarch
        gromox-debuginfo-2.17.122.6a37e39-lp155.37.1.x86_64
        grommunio-web-3.6.0.d28e88b9-lp155.4.3.noarch
        jitsi-meet-branding-grommunio-2.0.6726-lp155.5.1.noarch
        gromox-2.17.122.6a37e39-lp155.37.1.x86_64
        grommunio-dav-1.3.16.17b01b4-lp155.1.1.noarch
        grommunio-files-25.0.12-lp155.4.1.noarch
        grommunio-imapsync-2.264-lp155.1.1.noarch
        grommunio-index-0.1.37.74e396b-lp155.40.2.x86_64
        grommunio-admin-api-1.14.1.fef7240-lp155.86.1.noarch
        grommunio-release-2023.11.1-lp155.7.1.x86_64
        system-user-gromox-2-lp155.15.1.noarch
        grommunio-chat-7.8.0-lp155.8.1.x86_64
        grommunio-antispam-3.7.3-lp155.6.1.x86_64
        gromox-debugsource-2.17.122.6a37e39-lp155.37.1.x86_64

        sqlite corruption? warum? logs? selbst bei tausender-Installationen tritt das nicht auf. da sind 8 nichts. storage ok? SMART sieht gut aus? welche platten?

        mal mit geschlossenem outlook aus %LOCALAPPDATA%/Microsoft/Outlook die ensprechende OST vom account löschen und neu syncen lassen. Wenn OL jeglichem grund nicht up-to-date sein sollte und ICS ueberfrachtet, ist es denkbar, dass hier changes ins wilde laufen.

        Grommunio läuft ziemlich frisch auf neuen SSD (Raid1) mit NVMe als PCI-Karte.
        Verbaut sind:
        1x PCIe-Karte Delock SFF-8643 NVMe
        2x SSD PM9A3 960 GB

        Outlook läuft im Non-Cache-Modus, es gibt daher keine lokale OST-Datei.
        Warum die sqlite corruption aufgetreten ist, lässt sich nicht direkt nachvollziehen. Es gab ein paar Tage vorher eine Abschaltung der Grommunio-VM seitens Proxmox wg. RAM-Auslastung. Nach dieser Abschaltung hat das betroffene Postfach aber noch funktioniert. Sonst war weiter nichts auffällig. Ich werde das mit unserem Admin besprechen, der war zum Zeitpunkt der sqlite-corruption außer Landes, so dass ich mich selber (erfolgreich) dran wagen musste...
        Die Maschine kann leider derzeit nur 32 GB RAM. Da muss ich noch ein neues Board aufrüsten.

        VG,
        Florian

        • Andy replied to this.

          Ich würde da in einem zusätzlichen Testkonto mal in den Full-Cache-Modus gehen.

          Outlook auf PCs: Full-Cache-Modus habe ich schon durch. Das bringt leider keine Verbesserung bei den Suchergebnissen.

          Was bei den Smartphones hinsichtlich den hundertfachen gleichen Einträgen im Samsung-Kalender etwas gebracht hat, ist das komplette Trennen und Neuverbinden in der Admin-GUI. Jetzt sind manche Einträge wenigstens nur noch doppelt, aber wenigstens nicht mehr hundertfach. Das ist schon mal deutlich besser, aber noch nicht ganz gut.

          Florian1903 das betroffene Postfach

          Wenn das nur eines ist, wäre eine Möglichkeit, über Outlook einen Export des kompletten Kontos mit Emails, Kalender, Kontakte usw. durchzuführen in eine PST und den Benutzer zu löschen. Vielleicht einen Reboot der Installation und danach den Benutzer neu anlegen und die PST iweder importieren.

          Vorher natürlich ein Backup anlegen vom Ganzen.

            Andy
            Naja, da dreh ich mich im Kreis...
            Sämtliche Postfächer und das gesamte Grommunio-Setup inkl. VM sind erst seit August am Start. Die Such-Funktion hat von Anbeginn in Outlook nicht funktioniert. Wie sich mit dem "neu Einbinden" plötzlich grundsätzliche EWS-Probleme lösen sollen, erschließt sich mir nicht!
            VG, Florian

              Florian1903

              Well well...

              1. Suchfunktion im Cached Mode ist Outlook-Territorium. Fix search issues by rebuilding your Instant Search catalog
              2. EWS ist hier nirgends Thema... ?
              3. Wenn das Mobile irgendwann einen "schlechten" State hat (erwähnte korruption(!)), ist das löschen (nicht wipen) des State hilfreich, da das Mobilgerät von neu Anfangen muss und einen neuen State mit Sync bekommt (redis).
              4. Online-Mode ist per Definition wesentlich langsamer, da Latenz-sensitiv. M365 verhält sich da tranditionell noch schlimmer.

              Florian1903 Office 2021 LTSC

              Diese Versionen habe ich teilweise auch im Einsatz. Da bei mir die Installationen im Mix im Full-Cached und Non-Cached laufen, kann ich das Verhalten direkt vergleichen. Die Inhalte der Postfächer werden in Windows über die Indexierung für eine Suchfunktion verfügbar gemacht. Entsprechend kann ich im Full-Cached Modus alles finden, nach was ich suche. In der Non-Cached-Installation habe ich die Einstellung

              und entsprechend kann ich Inhalte zu Emails finden aus diesem Zeitraum.

              Insofern hat ein Client also keinen Nutzen von der serverseitigen Indexierung. Diese liefert wieder alle Ergebnisse, nur dauert das etwas länger, je tiefer die Emails im Verzeichnisbaum liegen. Wenn der Server ersatzweise diese Indexierung für Clientsuchen zur Verfügung stellen könnte, wäre von daher Full-Cached oder Non-Cached egal.

              Hallo Zusammen,

              also die Mobiltelefone haben sich nach dem kompletten Trennen und neuverbinden "beruhigt". Nur noch die "bestehenden" Termine aus dem betreffenden Zeitraum werden seitdem doppelt angezeigt (s.h. meinen Post vom 23.Nov.2023). Die "neuen" Termineintrage werden nun ordnungsgemäß nur 1x angezeigt.
              Das ist jetzt für die Mobiltelefone mit Samsung Mail + Kalender soweit OK.
              Derzeitiger Stand ist: gromox-2.17.126 und DB -131.

              Für Outlook bin ich auf das neue Update 2.18 von gestern gespannt. Das werde ich heute Abend draufpacken und sehen was passiert.

              Viele Grüße,
              Florian

              Ich hatte mal Probleme mit älteren einträgen die auch immer wieder kopiert worden sind auf iPhones.
              Abhilfe war am ende das ich alle alten Termine in einen weiteren Kalender verschoben habe da die alten Termine sowieso nicht wirklich interessant waren. Und der wurde dann auch nicht auf dem Telefon synchronisiert.

              EDIT: Und alle Einträge in der Zukunft die Probleme gemacht haben wurden halt auch neu angelegt in den jeweiligen Postfächern.

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