Outlook Sync from Grommunio Server to outlkook hat Probleme

Hherbert · 2 Jan

Hallo,
Es gibt ein Probleme mit der Outlook Synchronisierung,
wenn bei outlook Exchange Cache eingeschaltet ist.
Bei ausgeschaltetem Cache ist alles ok.
Ändeungen In Oulook funktionieren und werden, wenn man im
Gommunio Web Interface angemeldet ist sichtbar.

Ändeungen im Web Interface werden nicht in den Outlook Caceh zurück synchronisiert.
Im Web Interface erscheinen immer mehr Synchronisierungsprobleme.

Beispiel:

Eingabe einer neuen E-Mail im Web Interface
An: destuser@domain.net
Betreff: Webinterface Eingabe
Inalt: Test

Jetzt kurz warten.

Nach kurzer Zeit erscheint die Mail im Ordner Entwürfe

Nach ein paar Secundende erscheinen immer mehr Synchronisierungsprobleme.

Meldung 1:
12:32:44 Synchronisiererversion 16.0.18227
12:32:44 Postfach "user@domain.net" wird synchronisiert
12:32:44 Änderungen im Ordner "Entwürfe" auf dem Server werden synchronisiert
12:32:44 Download von Server "69726d65-6c61-4065-6c6c-65620a000000@domain.net"
12:32:44 SyncMonitor triggered for Entwürfe (0x80070057)
12:32:44 Fehler bei der Synchronisierung des Ordners.
12:32:44 [80070057-30FFFFFF-0-560]
12:32:44 Outlook-Datendatei
12:32:44 Weitere Informationen zu diesem Fehler erhalten Sie unter der folgenden URL:
12:32:44 https://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=80070057-30ffffff-0-560
12:32:44 Additional Info:
Failed while syncing item: EntryID: {CB:70, LPB:0x000000006199A8A1B5875841BA392F4304F5FF3E07000A000000A5187B6FBCDCEA1ED03C565700000000000E00000A000000A5187B6FBCDCEA1ED03C56570000000400070000} Item: {SU:Webinterface Eingabe} ErrCtx: 0x09030501 Hresult: 0x80070057 FnCall: 0x09030201 12:32:44 Vorgang abgeschlossen

12:32:43 Die Integritätsprüfung der Outlook-Datendatei (.ost) wird gestartet.
12:32:43 Vorabsynchronisierung wird durchgeführt.
12:32:43 Synchronisiererversion 16.0.18227
12:32:43 Postfach "user@domain.net" wird synchronisiert
12:32:43 Vorgang abgeschlossen
12:32:43 Integritätsprüfung wird durchgeführt.
12:32:43 Fehler, die bei dieser Überprüfung entdeckt werden, müssen manuell behoben werden.
12:32:43 Vorgang abgeschlossen

12:32:43 Die Integritätsprüfung der Outlook-Datendatei (.ost) wird gestartet.
12:32:43 Vorabsynchronisierung wird durchgeführt.
12:32:43 Synchronisiererversion 16.0.18227
12:32:43 Postfach "destuser@domain.net" wird synchronisiert
12:32:43 Änderungen im Ordner "Entwürfe" auf dem Server werden synchronisiert
12:32:43 Download von Server "69726d65-6c61-4065-6c6c-65620a000000@ellebruch.net"
12:32:43 SyncMonitor triggered for Entwürfe (0x80070057)
12:32:43 Fehler bei der Synchronisierung des Ordners.
12:32:43 [80070057-30FFFFFF-0-560]
12:32:43 Outlook-Datendatei
12:32:43 Weitere Informationen zu diesem Fehler erhalten Sie unter der folgenden URL:
12:32:43 https://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=80070057-30ffffff-0-560
12:32:43 Additional Info:
Failed while syncing item: EntryID: {CB:70, LPB:0x000000006199A8A1B5875841BA392F4304F5FF3E07000A000000A5187B6FBCDCEA1ED03C565700000000000E00000A000000A5187B6FBCDCEA1ED03C56570000000400070000} Item: {SU:Webinterface Eingabe} ErrCtx: 0x09030501 Hresult: 0x80070057 FnCall: 0x09030201 12:32:43 Vorgang abgeschlossen
12:32:43 Integritätsprüfung wird durchgeführt.
12:32:43 Fehler, die bei dieser Überprüfung entdeckt werden, müssen manuell behoben werden.
12:32:43 Ordner "Entwürfe" wird überprüft.
12:32:43 Die Nachricht mit dem Betreff 'Webinterface Eingabe' ist in Ihrem Postfach in Microsoft Exchange vorhanden, jedoch nicht in der Outlook-Datendatei (.ost).
12:32:43 Vorgang abgeschlossen
Mit freundlichen Grüßen
Herbert

Hherbert · 4 Jan

Gleiches Problem mit Kalender
wird im Grommunio Web Interface ein neuer Termin eingegeben
und in Outlook ist Exchange Cache eingeschaltet,
gibt es immer mehr Synchronisierungsprobleme.
Bei Android ist es ein bisschen anders.
Wird in Android ein neuer Termin eingegeben,
erscheint er im Web Interface und in Outlook.
Wird der Termin in Android geändert, erscheint er im Webinterface, aber es gibt wieder
Synchronisierungsprobleme.
MfG
Herbert

WalterH · 4 Jan

journalctl -f sieht man da Fehler?

tail -f /var/log/nginx/*.log sieht man da Fehler?

Mmember1 · 6 Jan

Hallo WalterH,
Ein frohes neues Jahr und Danke für deine Rückmeldung und Information. Ich bin komplett neu in dem Thema und wollte Grommunio als Alternative für uns die letzten 2-3 Tage austesten. Dabei bin ich direkt ebenfalls in diesen Fehler gelaufen mit dem Cache Modus und ständige Synchronisierungsfehler. Via Handy (Android mit Exchange Verbindung) funktioniert es ohne Probleme und via Web-Zugang auch. Nur Outlook macht hier das Problem mit angeschaltetem Cache Modus kommen ständig Sync-Fehler:

Hier mal ein Beispiel:

Ich hatte Mails, Kontakt und Kalender versucht jeweils auf Web, Handy oder Outlook erstellt und versuch hoch und herunter zu laden. Manchmal geht es und manchmal dauert es einfach nur und dann manche Elemente kommen einfach gar nicht an.
Wenn man den Cache abschaltet, dann funktioniert es soweit ohne direkt erkennbare Probleme über alle Geräte hinweg: Web-Zugang, Outlook Desktop, Handy. Dann werden auch die Kalendereinträge angelegt im Outlook, die zuvor gefehlt hatten. Auch diese ständigen Einträge in dem Ordner mit den Synchronisierungs-Fehlern hören dann sofort auf.

Ich nutze eine VM zum Testen mit dem Image von Grommunio und einer "Test Domain". Also keine Live Umgebung. Outlook ist 2024 Pro. Ich habe die zwei logs mal oben mitlaufen lassen und "Fehler" kann ich jetzt so keine erkennen. Ist aber die Frage, wie sich das äußern würde. Man sieht aber ständige Kommunikation / Austausch von Server und Outlook.

Über journalctl sieht man eher gewöhnliche Einträge von Logins und routinemäßige Arbeiten (Archive, Files, cron-jobs etc.) Kein Fehler der so direkt erkennbar wäre. Allerdings hier und da auch Versuche sich über ssh einzuloggen von irgendwelchen random IPs.

Auch im nginx sieht man keine direkten Fehler: es erfolgt vor allem beim Öffnen von Outlook sehr viel Kommunikation und schnelle Einträge und danach dann immer wieder solche Zeile hier:
==> /var/log/nginx/nginx-mapi-access.log <==
x.x.x.x - xxxx@xxxx-xxxx.com [06/Jan/2025:11:40:32 +0100] "POST /mapi/emsmdb/?MailboxId=73656261-7374-6961-6e40-6a6501000000@xxxx-xxxx.com HTTP/2.0" 200 19 "-" "Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; Microsoft Outlook 16.0.17932; Pro)"
x.x.x.x - xxxx@xxxx-xxxx.com [06/Jan/2025:11:40:32 +0100] "POST /mapi/emsmdb/?MailboxId=73656261-7374-6961-6e40-6a6501000000@xxxx-xxxx.com HTTP/2.0" 200 19 "-" "Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; Microsoft Outlook 16.0.17932; Pro)"

Ich bekomme aber glaube ich auch Fehler im Log vom Handy:
==> /var/log/nginx/nginx-web-error.log <==
2025/01/06 00:56:34 [error] 1684#1684: *105 FastCGI sent in stderr: "PHP message: grommunio Web user: sebastian: authentication failure at MAPI" while reading response header from upstream, client: x.x.x.x, server: _, request: "POST /web/?logon HTTP/2.0", upstream: "fastcgi://unix:/run/php-fpm/php-grommunio-web-fpm.sock:", host: "jedox-hosting.com"
2025/01/06 00:56:54 [error] 1684#1684: *105 FastCGI sent in stderr: "PHP message: grommunio Web user: sebastian: authentication failure at MAPI" while reading response header from upstream, client: x.x.x.x, server: _, request: "POST /web/?logon HTTP/2.0", upstream: "fastcgi://unix:/run/php-fpm/php-grommunio-web-fpm.sock:", host: "xxxx-xxxxx.com"
2025/01/06 12:01:37 [error] 1758#1758: *667 FastCGI sent in stderr: "PHP message: grommunio Web user: pacanesima03@gmail.com: authentication failure at MAPI" while reading response header from upstream, client: 105.27.180.78, server: _, request: "POST /web/?logon HTTP/1.1", upstream: "fastcgi://unix:/run/php-fpm/php-grommunio-web-fpm.sock:", host: "xxxx-xxxxx.com"
pacanesima03@gmail.com --> das sagt mir aber nichts -> sieht nach random Login Versuch aus.

Kann ich noch weiteres zur Verfügung stellen? Ich kann auch die ganzen Logfiles schicken, dann gerne per Mail oder PN. Es handelt sich ja nur um eine Testumgebung ohne irgendwelche Daten.

Viele Grüße
Sebastian

crpb · 6 Jan

generell wenn umgestellt wird zwischen online/cached-mode würde ich den Ordner im Benutzerkontext %APPDATA%\..\Local\Microsoft\Outlook\ / C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Microsoft\Outlook mal säubern wenn Outlook zu ist oder halt mit zwei frischen profilen (eins mit cache-mode und eins ohne beim anlegen konfiguriert) testen.

Hherbert · 6 Jan

Hallo,
ich habe wie schon beschrieben die gleichen Fehler wie member1
ich habe es mit Outlook 2019 enlisch und deutsch versucht
und auch mit outlook 2021
auf Windows 10 und windows 11

Jetzt zum Test folgende Vorgehensweise:

alle Files in
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Microsoft\Outlook
wurden gelöscht.

Sämtliche logfiles in
/var/log/nginx
sind gelöscht.

journalctl -f
gestartet

Dann Outlook gestartet.
Danach im Grommunio Web Interface
einen neuen Termin eingegeben.
Kein Fehler bei
journalctl -f
/var/log/nginx
bleibt leer.

Grüße
Herbert

Hherbert · 6 Jan

Anbei ein paar nginx Log Files

Neuer Termin in Android eingegeben
Der Termin ist nach sync im Web Interface und in Outlook zu sehen
Neuer Termin im Web Interface eingegeben.
Der neue Termin ist in Outlook nie zu sehen.

nginx log
Neuer Termin in Android
Termin ist danach in Web interface und in Outlook zu sehen

==> /var/log/nginx/access.log <==

5.181.190.248 - - [06/Jan/2025:19:20:06 +0000] "GET / HTTP/1.1" 301 169 "-" "-"

==> /var/log/nginx/nginx-access.log <==

5.181.190.248 - - [06/Jan/2025:19:20:06 +0000] "GET / HTTP/1.1" 301 169 "-" "-"

==> /var/log/nginx/access.log <==

5.181.190.248 - - [06/Jan/2025:19:20:06 +0000] "GET / HTTP/1.1" 301 162 "http://212.227.60.59:80/" "-"

==> /var/log/nginx/nginx-access.log <==

5.181.190.248 - - [06/Jan/2025:19:20:06 +0000] "GET / HTTP/1.1" 301 162 "http://212.227.60.59:80/" "-"