grommunio-web korrumpiert Anzeige von Plaintextmails nach kopano-Import

biggoof

Ohne Subskription und praktisch ohne Angabe irgendwelcher Daten (Bereitstellung z.B. eines defekten Objektes zur Prüfung) ist das auch relativ aussichtslos. Ich habe Ihnen auf Ihr Ticket geantwortet.

Kopano wird immer wieder erfolgreich migriert, von daher ist ein "generelles" Problem ausschliessbar. Bisher beobachtet wurden broken utfmb4-Datensätze, die kein echtes UTF-8 ausgaben und von daher bei jeglichem Export aus Kopano schon defekt sind, über IMAP export kommt das auch auf. "sh* in, sh* out"

Was mindestens zu klären ist,

1. welche Kopano Version ist das,
2. wurde Kopano von Version zu Version richtig upgedatet? Also die Post Update Tasks immer ausgeführt?

@mwilliams
Fairer Punkt und absolut verständlich. Bin auf den Beitrag mit "bitte beim Support melden" aufgesprungen.
Ich versuche jetzt erstmal alleine weiter zu kommen.
Der Hintergedanke war, evtl. einen Beitrag zur Produktverbesserung leisten zu können und natürlich auch das Problem behoben zu bekommen ;-)
Danke erstmal für die Rückmeldung und die Bereitschaft zu unterstützen. Das Ticket kann man erstmal zu machen..

@WalterH
Auch dir Danke für die Rückmeldung.. ich werds schon iwie schaffen..

@eryx
Ok, dachte es gäbe für das Problem bereits eine Lösung und habe deswegen gefragt. Bei mir läuft Kopano unter Univention und ich will auf eine schlankere Lösung wechseln.. An sich läuft alles.. Und ich lerne viel beim Aufsetzen der neuen Lösung ;-)

biggoof ohne Daten können wir auch nicht helfen, Hellsehen haben wir noch nicht gelernt.

;-)
Ich habe noch nie einen Hellseher getroffen..
Ist mir also schon klar.
Ich brüte jetzt erstmal über den PST Ansatz.
Möchte keinen unnötigen Aufwand verursachen. Gibt ja verschiedene Wege..
Und @"WalterH" ich weiß deine Hilfe bzw dein Angebot sehr zu schätzen..

ohne testdaten keine repro.

Hi Meister Williams,

ich habe das Ticket upgedatet - wollte die Beispielmail nicht öffentlich hier anhängen. Gerne können wir das Thema hier weiter besprechen.

Ich habe jetzt statt der direkten DB-Migration einen Outlook PST Export importiert.
Das Verhalten in Grommunio ist genau dasselbe.
Ein Export einer betroffenen Email als EML lässt sich in Outlook problemlos korrekt anzeigen.
Im Anhang ein Screenshot.

Während des Ladens der Mail im Webinterface kann ich die Texte auch lesen. Erst mit Beenden des Ladens erscheinen die Sonderzeichen.

Gibt es irgendwelche Logs, die ich bereitstellen kann/soll?

Grüsse,
Christian

Ist der Outlook im Caching Mode?
Kann man das Mail in ein Exchange ohne Fehler importieren?

Hi Walter,

das Outlook, das ich benutzt habe hatte diese Mail noch nie gesehen (Doppelklick auf die EML Datei) -> Kann hier nicht im Cache gewesen sein.

Exchange habe ich nicht zur Verfügung zum Testen.

Verhalten klingt wie bei @crpb

Via IMAP habe ich es noch nicht probiert.. Muss ich heute Abend mal testen :-)

biggoof Die Frage war nicht, ob das Mail schon im Cache ist, sondern ob Outlook im Cachingmode läuft. Wenn OL im Chachingmode läuft, dann importiert OL das Mail schon fehlerhaft oder das exportierte Mail ist fehlerhaft - ist zumindest meine Vermutung. Grommunio sieht das Mail erst, wenn OL das Mail zum Server synchronisiert.

Hmm.. Die Mail kam per Fetchmail nach Kopano.
Das Ergebnis der Migration war dasselbe durch dein Skript - nochmal danke - wie auch bei einem PST Export.
Das EML kam dann aus dem Grommunio Webinterface ohne Outlook.
Das öffnende Outlook der EML hatte nie eine Verbindung zu Kopano oder Grommunio.
Eben getestet: Thunderbird via IMAP an Grommunio zeigt die migrierte Mail auch korrekt an.
Ich würde Outlook in dem Falle als Quelle der Zeichen ausschliessen? :-)

Grüße

WalterH

ich bin schon bei Installation 20 mit dem Script.
Läuft alles ohne Probleme..

99% mit gromox-1.37 fixed. feedback erwünscht.

Danke für die Info.. und frohes neues Jahr..
Ich schau mir das an..
Aktuell kommt die Suche zur Mail im Webfrontend nicht zu einem Ergebnis (rödelt und rödelt).
Muss erst schauen, was er da hat (evtl. Neuindizierung?)

Melde mich..